Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur osmolaser.se (webbplatsen eller vi) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I den här sekretesspolicyn hänvisar vi till all information som kan identifiera en person på ett unikt sätt (inklusive informationen nedan) som "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enheten

Exempel på personlig information som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
Syftet med insamlingen: för att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser av användningen av webbplatsen för att optimera vår webbplats.
Källan till insamlingen: Insamling: Insamlas automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
Utlämnande i affärssyfte: delas med vårt bearbetningsföretag Shopify, marknadsföring på Facebook och Google.

Beställningsinformation

Exempel på personuppgifter som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, Apple/google pay), e-postadress och telefonnummer.
Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med frakt och ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och när det är i linje med de preferenser som du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
Insamlingskälla: insamlad från dig.
Utlämnande i affärssyfte: delas med vår bearbetare Shopify, Facebook, Google, Oberlo, AliExpress.

Information om kundsupport

Exempel på personuppgifter som samlas in: Kan inkludera, men är inte begränsat till: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, apple/google pay), e-postadress och telefonnummer.
Syftet med insamlingen: att ge kundsupport.
Insamlingskälla: insamlad från dig.

MINORER

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

Delning av personlig information

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, en husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Dessutom använder vi Facebook för att driva vår annonsering. Du kan läsa mer om hur Facebook använder dina personuppgifter här: https://www.facebook.com/help

BETEENDEBASERAD REKLAM

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative's ("NAI") utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på http://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och uppfylla din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

LAGLIG GRUND

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter på följande lagliga grunder:

Ditt samtycke;
Uppfyllandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter;
För att skydda dina vitala intressen;
För att utföra en uppgift i allmänhetens intresse;
För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

RETENTION

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter i våra register om och tills du ber oss att radera dessa uppgifter. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

AUTOMATISKT BESLUTSFATTANDE.

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig på ett betydande sätt.

Vi gör inte ett helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller annan betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vårt bearbetningsföretag Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har någon rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på dig.

Tjänster som innehåller delar av automatiserat beslutsfattande är bland annat:

Temporär denylista över IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Den här listan finns kvar i ett fåtal timmar.
Tillfällig förteckning över kreditkort som är kopplade till IP-adresser som inte är upptagna på förteckningen. Den här listan finns kvar i ett fåtal dagar.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dina personuppgifter kommer först att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information som vi har om dig (även känd som "rätten att få veta"), att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill utse en auktoriserad agent som ska skicka in dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella cookies, prestandacookies, reklamcookies och cookies för sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Detta innebär att du inte behöver ange denna information på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller surfar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker den eller om de besöker den ofta.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

COOKIES SOM ÄR NÖDVÄNDIGA FÖR ATT BUTIKEN SKA FUNGERA

Namn	Funktion
_ab	Används i samband med åtkomst till administration.
_secure_session_id	Används i samband med navigering i en butiksfasad.
vagn	Används i samband med kundvagnen.
cart_sig	Används i samband med utcheckning.
cart_ts	Används i samband med utcheckning.
checkout_token	Används i samband med utcheckning.
hemlighet	Används i samband med utcheckning.
secure_customer_sig	Används i samband med kundinloggning.
storefront_digest	Används i samband med kundinloggning.
_shopify_u	Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

RAPPORTERING OCH ANALYS

Namn	Funktion
_tracking_consent	Spårningspreferenser.
_landing_page	Spåra landningssidor
_orig_referrer	Spåra landningssidor
_s	Shopify-analyser.
_shopify_fs	Shopify-analyser.
_shopify_s	Shopify-analyser.
_shopify_sa_p	Shopify-analyser som rör marknadsföring och hänvisningar.
_shopify_sa_t	Shopify-analyser som rör marknadsföring och hänvisningar.
_shopify_y	Shopify-analyser.
_y	Shopify-analyser.

Hur länge en cookie stannar kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "permanent" eller en "sessionscookie". Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa och permanenta cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är permanenta och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddades ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det ha en negativ inverkan på din användarupplevelse och delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte genom webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller på webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera också att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, t.ex. våra reklampartners. Om du vill utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter följer du instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad reklam" ovan.

SPÅRA INTE

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschöverenskommelse om hur man ska reagera på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte våra metoder för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakta

Om du vill ha mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på [e-postadress] eller per post på nedanstående adress:

Senast uppdaterad: 10/02/22

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]