Återkallelse - Varmefilt

Produktens identifieringsuppgifter:

Produkt: Osmo Heated Blanket (värmefilt)
Modell: HBK001
Försäljningskanal: Såld via vår Osmo-butik

Fara

Efter uppföljning och genomgång av kundärenden har vi identifierat en allvarlig säkerhetsrisk. Rapporterade problem inkluderar elektrisk gnistbildning, kortslutning och oväntat fel under normal användning, vilket kan innebära risk för elektrisk stöt eller brand.

Vad du måste göra nu:

Vänligen vidta följande åtgärder omedelbart:
- Sluta använda värmefilten. 
- Dra ur kontakten ur vägguttaget. 
- Klipp av strömkabeln (efter att du dragit ur kontakten) för att förhindra fortsatt användning.

Ersättning – kostnadsfritt

Du har rätt till full återbetalning eller tillgodohavande i butik, utan kostnad för dig.

För att få din ersättning, kontakta oss på safety@osmo-official.com och inkludera:

- Ditt ordernummer (om tillgängligt)
- Ett foto som bekräftar att strömkabeln har klippts av
- Din föredragna återbetalningsmetod

Kontakt

Har du frågor?

Kontakta oss på safety@osmosverige.se eller via Chat